hajari নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hajari এবং hajari-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। hajari-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hajari-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। hajari যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি hajari-র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে, hajari-র ব্যবস্থাপনার ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

hajari-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে ও নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই hajari-র KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• আপনার এমন কোনো মানসিক বা শারীরিক অবস্থা থাকা উচিত নয় যা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বাধা সৃষ্টি করতে পারে।
• hajari কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ হওয়া কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

hajari যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। প্রমাণ না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

hajari-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।

• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকা উন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। hajari কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে hajari-কে জানান।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। hajari কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

hajari-তে আর্থিক লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash ও Tap-সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে। ব্যাংকিং সময়ের বাইরে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• অর্থ পাচার: hajari অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
• লেনদেন যাচাই: বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে hajari অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারে।

hajari সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে পড়া বাধ্যতামূলক।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• hajari-র বিবেচনা: hajari যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

hajari-তে উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো ইত্যাদি — তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য) কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• ফেয়ার প্লে: hajari-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে hajari তার বিবেচনামতো সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম ইতিহাস: সকল গেম রাউন্ড লগ করা হয় এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এই লগ ব্যবহার করা হবে।
• বেট সীমা: hajari প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারণ করে রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hajari-র প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে গেম খেলা বা জেতার চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া (আর্বিট্রেজিং)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ hajari-র মাধ্যমে পরিশোধ করা।
• hajari-র সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে বেটিং করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে hajari অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

hajari নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় hajari-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে কোনো মুলতুবি বোনাস বাতিল হবে।

hajari একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য hajari দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।

hajari-র সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আপনাকে প্রথমে hajari-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে আপিল করা যাবে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• বিরোধ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

hajari যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

hajari দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।